Rückgaberecht

Rückgabebestimmungen

Bei Customsets sind wir auf maßgeschneiderte Fußballtrikots und Sportbekleidung spezialisiert, die speziell nach Ihren persönlichen Vorlieben entworfen werden. Da jeder Artikel mit Ihrem gewählten Namen, Ihrer Nummer, Größe und Ihrem Design auf Bestellung gefertigt wird, sind Rücksendungen oder Umtausch nicht möglich, sobald die Produktion begonnen hat.

Maßgefertigte Produkte

Alle Customsets-Produkte sind personalisiert und werden auf Bestellung gefertigt, einschließlich:

  • Individuelle Spielernamen und -nummern
  • Ausgewählte Größen und Passformen
  • Personalisierte Designs, Farben und Drucke
  • Individuelle Fußballtrikots und ähnliche Sportbekleidung

Da diese Artikel exklusiv für Sie erstellt werden, können sie nicht weiterverkauft werden und sind daher nicht erstattungsfähig und nicht rücksendbar, sobald die Produktion begonnen hat.

Beschädigte oder defekte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder mit einem Produktionsfehler ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter info@customsets.com und fügen Sie hinzu:

  • Ihre Bestellnummer
  • Klare Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels
  • Eine kurze Beschreibung des Problems

Wenn das Problem bestätigt wird, bietet Customsets eine geeignete Lösung an, wie z.B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach Situation.

Falsche Bestellungen

Wenn Sie einen falschen Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits erhalten (z.B. falscher Name, Nummer, Größe oder Design, das nicht Ihrer Bestellung entspricht), senden wir Ihnen einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten.

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter info@customsets.com.

Kundenverantwortung – Genauigkeit der Personalisierung

Bitte überprüfen Sie alle Personalisierungsdetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, einschließlich:

  • Schreibweise von Namen und Nummern
  • Trikotgröße und Passform
  • Designauswahl und Farbwahl

Customsets ist nicht verantwortlich für Fehler in den vom Kunden übermittelten Personalisierungsdetails. Überprüfen Sie Ihre Bestellung immer sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Größenprobleme

Da unsere Produkte maßgefertigt sind, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch für größenbezogene Probleme akzeptieren. Wir empfehlen dringend, vor der Bestellung unsere Größentabelle zu überprüfen.

Fragen oder Unterstützung

Wenn Sie Fragen zu diesen Rückgabebestimmungen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@customsets.com.

Wir helfen Ihnen gerne!

Vanaf nu hanteer ik dit als vaste custom set:

  • Brand: Customsets
  • Product: Custom voetbalshirts & sportkleding
  • Contact: info@customsets.com