Lieferbedingungen

Bei Customsets legen wir großen Wert auf eine sichere und effiziente Zustellung Ihrer Bestellungen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten für detaillierte Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandmethoden, Lieferkosten und anderen wichtigen Versandthemen.

Bearbeitungszeiten

• Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet und versandt.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandmethoden & Lieferzeiten

Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

• PostNL (Niederlande) → 7–15 Werktage
• DHL / Bpost / DPD / GLS (EU-Bestellungen) → 7–15 Werktage
• FedEx Express (internationale Bestellungen) → 7–15 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Bestimmungsort, Zollverfahren oder unvorhergesehenen Umständen wie Verzögerungen des Kurierdienstes variieren.

Versandkosten

Wir bieten klare und transparente Versandkosten an:

• Niederlande → Kostenloser Versand
• Europäische Union → Kostenloser Versand
• Rest der Welt → Kostenloser Versand

Es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, sofern nicht ausdrücklich an der Kasse angegeben.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit. Bitte beachten Sie:

• Je nach Land können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
• Die Lieferzeiten können durch Zollabfertigungsverfahren beeinflusst werden.

Für Fragen zu internationalen Sendungen kontaktieren Sie bitte info@customsets.com.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

Verlorene oder fehlende Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@customsets.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden den Vorfall mit dem Versanddienstleister untersuchen.

Beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, machen Sie bitte klare Fotos von der Verpackung und den beschädigten Artikeln und senden Sie diese so schnell wie möglich an info@customsets.com. Wir werden eine geeignete Lösung anbieten, wie z.B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Spezielle Versandanfragen

Wenn Sie spezielle Versandanfragen haben, einschließlich beschleunigter Bearbeitung oder individueller Liefervereinbarungen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter info@customsets.com.

Versand- & Lieferübersicht

Bestellen Sie vor 13:00 Uhr MEZ und Ihre Bestellung wird noch am selben Tag versandt. Schnelle und zuverlässige Lieferung weltweit.

RegionSpediteurKostenLieferzeitNiederlandePostNLKostenlos1–2 TageBelgienBpostKostenlos1–2 TageDeutschlandDHLKostenlos1–2 TageVereinigtes KönigreichRoyal MailKostenlos1–2 TageFrankreichLa PosteKostenlos2–5 TageDänemarkPostNordKostenlos2–5 TageSchwedenPostNordKostenlos2–5 TageNorwegenFedExKostenlos2–5 TageÖsterreichDPDKostenlos2–5 TageSchweizFedExKostenlos2–5 TageSpanienCorreosKostenlos2–5 TageItalienPoste ItalianeKostenlos2–5 TageIrlandFedExKostenlos2–5 TagePortugalFedExKostenlos1–2 TageGriechenlandFedExKostenlos2–5 TagePolenGLSKostenlos2–5 TageVAEFedExKostenlos2–5 TageUSA / KanadaFedExKostenlos2–5 TageAustralien / NeuseelandFedExKostenlos2–5 Tage

Für nicht gelistete Länder kontaktieren Sie bitte info@customsets.com.

Wichtige Informationen

• Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch die Zahlungsautorisierung oder die Lagerverfügbarkeit beeinflusst werden.
• Wir liefern nicht an Postfächer.

Versandausnahmen aufgrund von Feiertagen

An den folgenden Feiertagen versenden wir keine Bestellungen:

• Neujahr (1. Januar)
• Königstag (27. April)
• Weihnachtstag (25. Dezember)
• Zweiter Weihnachtstag (26. Dezember)